Qualidade em atendimento com transparência e segurança

Há mais de 30 anos de existência a Primmus Seguros se orgulha e preza por qualidade de atendimento, segurança e transparência em suas negociações.

Acreditamos que esse é o caminho para garantir aos assegurados os melhores serviços.

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FAQ

Dúvidas frequentes

Respostas rápidas para as dúvidas mais comuns sobre nossos produtos e serviços. Se precisar de mais ajuda, entre em contato com nossa equipe de atendimento.

O segurado pode utilizar o seguro-saúde por meio do sistema de reembolso. É necessário apresentar o recibo (com CPF/CNPJ do médico ou clínica) ou a Nota Fiscal original ao RH da empresa ou à sucursal mais próxima. O reembolso das despesas será calculado de acordo com as regras estabelecidas.

A Primmus Seguros oferece produtos direcionados a pessoas jurídicas que desejam proporcionar esse benefício a seus colaboradores, sócios e suas famílias. Contamos com profissionais qualificados para esclarecer todas as dúvidas e fornecer o melhor seguro para nossos clientes.

Sim. O seguro-saúde atualmente comercializado é destinado ao sócio e/ou funcionário que será o titular da apólice e, a critério da empresa contratante, poderá ser extendido aos dependentes do segurado titular, ou seja, ao cônjuge e filhos solteiros até 30

Em geral, o prazo de reembolso é de 30 dias após o envio da documentação com o crédito do reembolso diretamente na conta corrente do segurado titular.

O companheiro pode ser designado como beneficiário, desde que o segurado seja solteiro, viúvo ou legalmente separado.

Imprevistos podem acontecer. Portanto, se você for a principal ou uma importante fonte de renda para seus familiares ou dependentes, adiar a decisão de adquirir um seguro de vida pode comprometer a segurança financeira e a tranquilidade deles.

Sim, os beneficiários poderão ser indicados livremente pelo titular do seguro.

Receberá a indenização quem detiver o pátrio poder. Na falta, o pagamento da indenização dependerá de Alvará Judicial para que seja determinado quem deve receber, ou então, a quantia ficará depositada em juízo até que eles adquiram a maioridade.

O valor da indenização corresponderá às porcentagens relativas a cada membro ou órgão lesado, limitado a 100%.

A indenização será paga aos primeiros herdeiros do segurado, obedecendo a seguinte ordem: Descendentes, Ascendentes, Cônjuge, Irmãos e A União.

O valor da POS (participação obrigatória do segurado) é deduzido da indenização em caso de eventual sinistro.

Não. Para essa cobertura, você deve contratar o Primmus Seguros Automóvel.

Sim, a cobertura para Empregada Doméstica está incluída conforme os riscos cobertos pelo Plano de Seguro de Responsabilidade Civil Familiar Específico, descrito nas Condições Gerais de Porto Residência Habitual e Veraneio.

Em caso de danos causados aos bens cobertos devido a ventos com velocidade igual ou superior a 15 metros por segundo, conforme estipulado no item 9.5 das Condições Gerais de Residência Habitual e no item 8.4 das Condições de Residência Veraneio.

Para isso, você deve contratar a cobertura adicional Escritório em Residência. Esta cobertura inclui bens de uso profissional, exclusivamente para profissionais liberais que trabalhem em casa e que não tenham outro local para exercício de sua função.

A queda de raio provoca o dano elétrico, a garantia de danos elétricos cobre outros eventos além da queda de raio

A indenização, por lei, deve ser feita após a comunicação do sinistro em até 30 dias a partir do cumprimento de todas as exigências por parte do segurado, ou seja, envio das documentações solicitadas pela Seguradora.

Pelo produto Porto Residência somente a bicicleta, desde que seja de uso pessoal e esteja dentro de um local fechado.

Ao contratar um seguro de automóvel, é possível incluir várias cláusulas, entre elas a cobertura para quebra de vidros do veículo. A cobertura básica abrange o para-brisa, os vidros laterais e o vidro traseiro. Em caso de quebra, geralmente há uma franquia a ser paga pelo segurado. Há também a cobertura completa, que além dos itens básicos, inclui faróis, lanternas e retrovisores. Se um desses itens quebrar, o segurado paga uma franquia e a seguradora providencia a substituição. É importante destacar que, nesses casos, não há perda de bônus na renovação do seguro. Por isso, vale sempre a pena contratar a cobertura completa de vidros.

Primeiramente, é necessário informar às autoridades policiais e registrar a ocorrência. Em seguida, você deve informar ao seu corretor, que fornecerá as instruções necessárias para o recebimento da indenização.

Esta é uma tabela de referência de valor de mercado de veículos. A FIPE avalia veículos com características semelhantes e divulga o valor de mercado correspondente. Você pode consultar esta tabela no site www.fipe.com.br.

Sim, mas ocorrendo um sinistro, a indenização será feita ao proprietário legal do veículo.

O veículo terá cobertura pelo tempo proporcional ao prêmio pago. Dependendo da quantidade de parcelas, o seguro fica sem cobertura.

Muitos segurados não sabem que quando contrata um seguro, o valor de danos materiais para terceiros é ele quem decide. O valor contratado será aquele que a seguradora cobrirá em uma eventual colisão, o que passar disso é o segurado que terá que arcar com as despesas. Outro motivo para contratar uma cobertura maior para terceiros é que facilmente, encontramos carros de R$ 200.000,00 rodando nas cidades e, além disso, uma colisão pode envolver mais de 1 veículo. Por isso orienta-se sempre contratar no mínimo R$ 100.00,00 para danos matérias a terceiros. Antes de contratar um seguro sempre se informe quanto você tem de cobertura para terceiros, isso pode evitar muitos problemas futuros

O direito ao carro reserva varia conforme a seguradora e o mais importante é estar ciente de quais serão os direitos antes da contratação do seguro, além de se fazer uma leitura minuciosa da apólice depois de entregue em casa. Muitas vezes, o benefício já está incluído na assistência 24 horas, mas também pode ser oferecida uma contratação adicional.

Não, basta ligar para seu corretor. Ele irá fazer um endosso de substituição de veículo.

Se o para-brisa do seu carro estiver trincado e a trinca for menor do que uma moeda de um real, ele pode ser reparado sem tirar a originalidade do vidro de fábrica. Os benefícios do reparo são muitos, pode custar até 80% menos que a troca do mesmo, além disso, é ecologicamente correto (reduz as emissões decorrentes da produção de um novo para-brisa). O que muitos motoristas também não sabem é que ao rodar por aí com o para-brisa trincado ele pode ser multado. Então verifique se há trincas no seu para-brisa, caso haja o ideal é proteger a área trincada com um adesivo para evitar a entrada de poeira e providenciar a recuperação ou a troca do vidro.

Incêndio, Raio, Explosão e Roubo.

Danos elétricos, Perda de aluguel até 6 meses, Pagamento de aluguel até 6 meses e Equipamentos móveis que operem em proximidade da água.

Este seguro pode ser contratado por profissionais liberais ou pessoas jurídicas que desejam proteger seu patrimônio.

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